As mídias sociais se tornaram tão importantes e possibilitaram tantas mudanças nas nossas vidas pessoais e empresariais que hoje, 30 de junho, 93 países (inclusive o Brasil) vão comemorar o Dia das Mídias Sociais. O Mashable, considerado a maior fonte de conteúdo sobre mídias sociais e digitais, criou a data com a ideia de que ela se repita todo ano a partir de 2010. Hoje nós reconhecemos e celebramos a revolução que fizeram as mídias se tornarem sociais.
Através delas tudo pode ser diferente. Não existemais barreira entre uma marca e seu público-alvo e muitas campanhas online de sucesso alcançam resultados através desta ferramenta. Você sabe onde seus clientes estão, o que eles querem, o que dizem do seu produto ou serviço? É disso que eles gostam: que você responda os elogios, críticas e opiniões. A tendência é que, hoje, as marcas/empresas utilizem as mídias sociais como um veículo de promoção de seus produtos e atendimento aos clientes.
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